デバイスマネジメント向けソリューション FTTHデバイスマネジメントプラットフォーム 光ファイバー対応Wi-Fi機器を一元的に設定管理

Friendly TechnologiesのFTTHデバイスマネジメント向けソリューション

多くのプロバイダーがFTTHによる光速サービスを広げるなか、エッジデバイスと加入者に提供するサービスの品質管理の必要性が高まっています。

エッジデバイスはFTTHネットワークから制御されますが、Wi-Fi、IPTV、VoIP、データなどのすべての顧客サービスを管理、最適化、プロビジョニングする必要があります。

Friendly TechnologiesのFTTHデバイスマネジメントプラットフォームは、ONTやONUなどの光ネットワーク端末の遠隔デバイスマネジメントに最適なソリューションです。

Friendly Technologiesのデバイスマネジメントプラットフォームの各機能は、デバイスのサービスプロビジョニングの自動化と、ほとんどの形式の光ファイバー対応CPE（ONT, ONU）に対するWi-Fi管理ができるように設計されています。

主な機能

• 迅速なデバイストラブルシューティングを可能にするコールセンターポータル
• インベントリー管理
• デバイスの一括アップデート
• QoEモニタリング
• ファームウェア制御
• イベント起動
• ソフトウェア/ファームウェアイメージ管理
• 宅内Wi-Fi接続最適化
• 包括的レポートツール

主な効果

• 運用コストおよび保守費用削減
• 全てのデバイス、STB、ATA、ONT/ONU、IP電話などをサポート
• 加入者のQoE向上
• 新規加入者および新規サービスのプロビジョニング費用削減

Wi-Fi管理

Friendly Technologiesの最適化ツールセットには、標準的なWi-Fi機器のサポートを始めとする、Wi-Fiの問題の診断および解決のための、包括的かつ先進的なツールが含まれています。Friendly TechnologiesのWi-Fi最適化によって、通信事業者およびサービスプロバイダーは、接続された全ての機器に対する確かで信頼性のあるワイヤレス接続を提供できるようになります。このツールセットは、サービスプロバイダーに、以下のような効果をもたらします。

• Wi-Fi関連の問題の迅速な特定および解決
• サポートセンターにおける電話対応時間の劇的な削減
• トリプルプレイサービスの品質向上
• セルフヘルプ機能の利用による、コールセンターへの電話の回数削減
• 顧客満足度向上および解約率削減

この包括的なWi-Fi最適化ツールセットによって、Wi-Fi関連の問題に起因する、コールセンターへのクレームなどの、サービスプロバイダーが直面する非常に深刻な問題を解決できます。

メッシュWi-Fi

Friendly Technologiesのソリューションには以下の機能が含まれます。

• 自動化されたインストーラー
• メッシュWi-Fi機器の自動設定
• 宅内にインストールされた機器のトポロジーマップ
• ネットワーク名およびパスワードの容易な修正
• 問題の診断および修復
• コールセンターツール
• 自己回復ツール

Friendly TechnologiesのメッシュWi-Fiソリューションによって、品質監視、診断、および、問題解決ができるようになります。